Slik viser du dine eSIM-bestillinger og QR-koder
Glemt eSIM QR-kode-e-posten? Slik finner du dine bestillinger, får tilgang til installasjons-QR-koden på nytt, og administrerer dine aktive planer — alt fra kontoen din i Vyroam.
Etter at du kjøper en eSIM-plan, lagres QR-koden din og ordredetaljene i Vyroam-kontoen din. Du kan få tilgang til dem når som helst fra hvilken som helst enhet — nyttig hvis du har slettet bekreftelses-e-posten eller vil installere eSIM-en på en ny telefon før en reise.
Min eSIM-siden
Logg inn på Vyroam-kontoen din og gå til Min eSIM. Denne siden viser alle bestillingene dine, inkludert destinasjon, detaljene for planen og den gjeldende statusen for hver eSIM. Herfra kan du:
- Vis alle eSIM-bestillinger på ett sted
- Se statusen til hver plan (f.eks. aktiv, brukt, utløpt)
- Tilgang til QR-koden for enhver bestilling som ennå ikke er installert
- Last ned installasjonsinstruksjonene for enheten din
Finne QR-koden din
Logg inn på Vyroam
Gå til vyroam.com og logg inn med e-postadressen du brukte ved utsjekking.
Gå til Min eSIM
Naviger til Min eSIM fra toppmenyen eller kontoinnstillingene dine.
Finn bestillingen din
Finn eSIM-planen du vil installere. Hver bestilling viser destinasjon, datamengde og gyldighetsperiode.
Vis QR-koden
Trykk eller klikk på bestillingen for å utvide den og få tilgang til QR-koden. Skann denne med telefonens eSIM-innstillinger for å installere.
Viktig: QR-koder kan bare skannes én gang
Hver QR-kode kan bare skannes Én gang. Når du har installert en eSIM på telefonen din, slett den ikke — QR-koden kan ikke gjenbrukes. Hvis du ved et uhell slettet en installert eSIM, kontakt support@vyroam.com.
Bestillingshistorikk
Min eSIM viser også hele ordrehistorikken din, inkludert tidligere og utløpte planer. Dette er nyttig for å sjekke hvilke planer du har brukt, bekrefte tidligere kjøp og spore Travel Credit-inntektene.
Hvis en bestilling ikke vises i Min eSIM, sjekk at du er logget inn med den samme e-postadressen som ble brukt ved utsjekking. Gjesteordrer (uten konto) vises ikke i kontohistorikken — kontakt support@vyroam.com med bestillingsreferansen hvis du trenger hjelp til å finne en gjesteordre.
Vanlige spørsmål
Trenger du en ny plan?
Bla gjennom planer for mer enn 190 destinasjoner og få QR-koden din på noen få minutter.