Vyroam
Min eSIMStøtte
Leverings- og fraktpolicy

Leverings- og fraktpolicy

Gjelder fra: juli 2026

Vyroam (drevet av Nordevia AS) tilbyr 100 % digitale reise-eSIM-produkter. Det er ingen fysisk forsendelse eller håndtering — all levering skjer digitalt og kostnadsfritt over hele verden.

1. Leveringsmetode og kostnad

Fraktkostnad: Gratis — digital levering inkludert for alle destinasjoner over hele verden.
Leveringsmetode: Alle eSIM-profiler, aktiverings-QR-koder og installasjonsveiledninger leveres digitalt via e-post til adressen du oppga ved kassen. Ingen fysisk SIM-kort vil bli sendt.

2. Leveringstid

Behandlingstid: 0–0 virkedager. Din eSIM genereres automatisk ved vellykket betaling — ingen manuell behandlingsforsinkelse.
Transporttid: 0–0 virkedager. Digital levering via e-post skjer umiddelbart etter generering.
Estimert total leveringstid: 0–0 virkedager for alle destinasjoner over hele verden. De fleste kunder mottar sin eSIM i løpet av minutter etter fullført betaling.

Hvis du ikke har mottatt bekreftelsese-posten din innen 10 minutter, vennligst sjekk søppelpost- eller spam-mappen, eller kontroller at du sjekker e-postadressen som ble brukt ved kassen.

3. Hva du vil motta

Din digitale leveringse-post vil inneholde:

  • En unik eSIM-QR-kode for rask installasjon.
  • Manuelle aktiveringsdetaljer (SM-DP+-adresse og aktiveringskode) i tilfelle enheten din ikke støtter QR-skanning.
  • En lenke til vår trinn-for-trinn-guide for eSIM-installasjon og aktivering.

4. Mislykkede leveringer og support

Hvis du ikke har mottatt din eSIM-e-post, eller hvis du skrev feil e-postadresse ved kassen, vennligst kontakt supportteamet vårt. Vi vil verifisere kjøpet ditt og sende eSIM-detaljene dine på nytt.

Kontakt oss

For leveringsspørsmål eller ordrestøtte, nå oss på:

Nordevia AS — Vyroam

Org.nr 837 767 962

Sjølystveien 62, 4610 Kristiansand S, Norway

support@vyroam.com+47 41 49 48 83