Hur du visar dina eSIM-beställningar och QR-koder
Glömt eSIM QR-kod-e-mailet? Så här hittar du dina beställningar, får åtkomst igen till din installations-QR-kod och hanterar dina aktiva planer — allt från ditt Vyroam-konto.
Efter att du har köpt en eSIM-plan lagras din QR-kod och beställningsdetaljer i ditt Vyroam-konto. Du kan komma åt dem när som helst från vilken enhet som helst – praktiskt om du har raderat bekräftelsemailet eller vill installera eSIM på en ny telefon innan en resa.
Sidan Min eSIM
Logga in på ditt Vyroam-konto och gå till Min eSIM. Denna sida listar alla dina beställningar och visar destination, planinformation och aktuell status för varje eSIM. Härifrån kan du:
- Se alla dina eSIM-beställningar på ett ställe
- Se status för varje plan (t.ex. aktiv, använd, utgången)
- Åtkomst till QR-koden för alla beställningar som ännu inte har installerats
- Ladda ner installationsanvisningar för din enhet
Hitta din QR-kod
Logga in på Vyroam
Gå till vyroam.com och logga in med den e-postadress du använde vid kassan.
Gå till Min eSIM
Navigera till Min eSIM från toppmenyn eller dina kontoinställningar.
Hitta din beställning
Leta reda på den eSIM-plan du vill installera. Varje beställning visar destination, datakapacitet och giltighetsperiod.
Visa QR-koden
Tryck eller klicka på beställningen för att expandera den och få åtkomst till QR-koden. Skanna detta med din telefons eSIM-inställningar för att installera.
Viktigt: QR-koder är engångsanvändning
Varje QR-kod kan endast skannas en gång. När du har installerat en eSIM på din telefon får du inte radera den — QR-koden kan inte återanvändas. Om du av misstag raderade en installerad eSIM, kontakta support@vyroam.com.
Beställningshistorik
Min eSIM visar också hela din beställningshistorik, inklusive tidigare och utgångna planer. Detta är användbart för att kontrollera vilka planer du har använt, bekräfta tidigare köp och följa dina intäkter från Travel Credit.
Om en beställning inte visas i Min eSIM, kontrollera att du är inloggad med samma e-postadress som användes vid kassan. Gästbeställningar (utan konto) kommer inte att visas i kontots beställningshistorik — kontakta support@vyroam.com med ditt beställningsreferens om du behöver hjälp med att hitta en gästbeställning.
Vanliga frågor
Behöver du en ny plan?
Bläddra bland planer för 190+ destinationer och få din QR-kod på några minuter.