Vyroam
Mitt eSIMSupport
Leverans- och fraktpolicy

Leverans- och fraktpolicy

Gäller från: juli 2026

Vyroam (drivet av Nordevia AS) erbjuder 100 % digitala rese-eSIM-produkter. Det finns ingen fysisk frakt eller hantering — all leverans är digital och kostnadsfri världen över.

1. Leveransmetod och kostnad

Fraktkostnad: Gratis — digital leverans ingår för alla destinationer världen över.
Leveransmetod: Alla eSIM-profiler, aktiverings-QR-koder och installationsanvisningar levereras digitalt via e-post till den adress du angav vid kassan. Inget fysiskt SIM-kort skickas.

2. Leveranstid

Behandlingstid: 0–0 arbetsdagar. Din eSIM genereras automatiskt efter lyckad betalning — utan manuell behandlingsfördröjning.
Transporttid: 0–0 arbetsdagar. Digital leverans via e-post sker omedelbart efter generering.
Uppskattad total leveranstid: 0–0 arbetsdagar för alla destinationer världen över. De flesta kunder får sin eSIM inom några minuter efter slutförd betalning.

Om du inte har fått ditt bekräftelsemail inom 10 minuter, kontrollera din spam- eller skräppostmapp, eller se till att du kontrollerar den e-postadress som användes vid kassan.

3. Vad du kommer att få

Ditt digitala leveransmail kommer att innehålla:

  • En unik eSIM-QR-kod för snabb installation.
  • Manuella aktiveringsuppgifter (SM-DP+-adress och aktiveringskod) om din enhet inte stöder QR-skanning.
  • En länk till vår steg-för-steg-guide för eSIM-installation och aktivering.

4. Misslyckade leveranser och support

Om du inte har fått ditt eSIM-mail, eller om du gjort ett stavfel i din e-postadress vid kassan, vänligen kontakta vårt supportteam. Vi verifierar ditt köp och skickar om dina eSIM-uppgifter.

Kontakta oss

För leveransfrågor eller ordersupport, nå oss på:

Nordevia AS — Vyroam

Org.nr 837 767 962

Sjølystveien 62, 4610 Kristiansand S, Norway

support@vyroam.com+47 41 49 48 83