Vyroam
Meine eSIMSupport
Versand- und Lieferrichtlinie

Versand- und Lieferrichtlinie

Gültig ab: Juli 2026

Vyroam (betrieben von Nordevia AS) bietet 100 % digitale Reise-eSIM-Produkte an. Es gibt keinen physischen Versand oder Umgang mit Waren — alle Lieferungen erfolgen digital und kostenlos weltweit.

1. Liefermethode & Kosten

Versandkosten: Kostenlos — digitale Lieferung für alle Destinationen weltweit.
Liefermethode: Alle eSIM-Profile, Aktivierungs-QR-Codes und Installationsanleitungen werden digital per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es wird keine physische SIM-Karte versendet.

2. Lieferzeitraum

Bearbeitungszeit: 0–0 Werktage. Ihr eSIM wird nach erfolgreicher Zahlung automatisch generiert — ohne manuelle Bearbeitungsverzögerung.
Transportzeit: 0–0 Werktage. Die digitale Lieferung per E-Mail erfolgt sofort nach der Generierung.
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 0–0 Werktage für alle Destinationen weltweit. Die meisten Kunden erhalten ihr eSIM innerhalb weniger Minuten nach Abschluss der Zahlung.

Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 10 Minuten erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner oder stellen Sie sicher, dass Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse überprüfen.

3. Was Sie erhalten

Ihre digitale Liefer-E-Mail enthält:

  • Einen einzigartigen eSIM-QR-Code für die schnelle Installation.
  • Manuelle Aktivierungsdetails (SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode), falls Ihr Gerät keine QR-Scan-Funktion unterstützt.
  • Einen Link zu unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur eSIM-Installation und Aktivierung.

4. Fehlgeschlagene Lieferungen & Support

Wenn Sie Ihre eSIM-E-Mail nicht erhalten haben oder wenn Sie bei der Bestellung einen Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden Ihren Kauf überprüfen und Ihre eSIM-Details erneut senden.

Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung oder zum Bestellsupport erreichen Sie uns unter:

Nordevia AS — Vyroam

Org.nr 837 767 962

Sjølystveien 62, 4610 Kristiansand S, Norway

support@vyroam.com+47 41 49 48 83