¿Internet de eSIM demasiado lento? Aquí tienes cómo acelerarlo
Las velocidades lentas de la eSIM suelen ser solucionables. Verifica APN, modo de red y configuración de roaming — la mayoría de los problemas de velocidad se resuelven en menos de dos minutos.
Si tu eSIM está conectada pero la internet es notablemente lenta, la causa casi siempre es uno de un puñado de problemas de configuración, no un fallo de la eSIM en sí.
Paso 1: Verifica a qué red estás conectado
Mira el ícono en la barra de estado. Si muestra 'E', 'EDGE', 'H' o '3G', tu teléfono se ha conectado a una red antigua y más lenta. Esto puede suceder cuando 4G/5G está disponible, pero tu teléfono aún no se ha conectado a ella. Activa y desactiva el modo avión: tu teléfono volverá a buscar la mejor red disponible.
Paso 2: Establece el modo de red en 4G/LTE
iPhone
Configuración → Celular → tu eSIM → Voz y Datos → selecciona LTE o 4G. Evita 5G Automático si la cobertura es irregular; puede hacer que el teléfono se desconecte mientras busca una señal de 5G.
Samsung Galaxy
Configuración → Conexiones → Redes móviles → Modo de red → LTE/4G (o LTE/3G/2G automático). Desactiva 5G si las velocidades son malas.
Google Pixel
Configuración → Red e internet → SIMs → tu eSIM → Tipo de red preferida → LTE (recomendado) o LTE/3G/2G.
Paso 3: Verifica la configuración del APN
Un APN (Nombre del Punto de Acceso) faltante o incorrecto puede causar lentitud o falta de datos incluso cuando estás conectado. Los planes de Vyroam configuran esto automáticamente, pero vale la pena verificar:
- 1iPhone: Configuración → Celular → tu eSIM → Configuración del APN. Debería haber un valor en el campo del APN.
- 2Android: Configuración → Conexiones / Red e internet → Redes móviles → Nombres de puntos de acceso. Confirma que exista una entrada de APN para la eSIM activa.
- 3Si el campo del APN está en blanco, contacta con el soporte de Vyroam para obtener la configuración correcta.
Paso 4: Desactiva el modo de Ahorro de Datos
El Ahorro de Datos en Android limita los datos en segundo plano y puede restringir las conexiones activas. Desactívalo mientras viajas:
- 1Samsung: Configuración → Conexiones → Uso de Datos → Ahorro de Datos → Apagar
- 2Pixel: Configuración → Red e internet → Ahorro de Datos → Apagar
Paso 5: Detén las aplicaciones en segundo plano que consumen datos
Si otras aplicaciones están descargando actualizaciones o sincronizándose en segundo plano, tu navegación se sentirá lenta incluso con una buena conexión. Restringe los datos en segundo plano temporalmente:
- 1iPhone: Configuración → General → Actualización en Segundo Plano → Apagar (o Solo Wi-Fi)
- 2Android: Configuración → Conexiones → Uso de Datos → Uso de Datos Móviles → toca cada aplicación de uso elevado → Restringir datos en segundo plano
La ubicación es lo más importante
En áreas rurales, túneles, sótanos y cañones urbanos densos, las velocidades lentas suelen ser solo una mala cobertura local, no un problema de configuración. Verifica la velocidad nuevamente una vez que estés al aire libre en un área abierta.
¿Necesitas ayuda con tu plan?
Contacta con el soporte de Vyroam o consulta los planes con cobertura 4G/5G para tu destino.