Vyroam
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Política de envío y entrega

Política de envío y entrega

Vigente desde: julio de 2026

Vyroam (operado por Nordevia AS) ofrece productos de eSIM de viaje 100% digitales. No hay envío físico ni manipulación — toda la entrega es digital y gratuita en todo el mundo.

1. Método de entrega y coste

Coste de envío: Gratuito — entrega digital incluida para todos los destinos del mundo.
Método de entrega: Todos los perfiles eSIM, códigos QR de activación e instrucciones de instalación se entregan digitalmente por correo electrónico a la dirección facilitada en el momento de la compra. No se enviará ninguna tarjeta SIM física.

2. Plazo de entrega

Tiempo de preparación: 0–0 días laborables. Tu eSIM se genera automáticamente tras el pago exitoso — sin demora de procesamiento manual.
Tiempo de tránsito: 0–0 días laborables. La entrega digital por correo electrónico es instantánea una vez generada.
Tiempo total estimado de entrega: 0–0 días laborables para todos los destinos del mundo. La mayoría de los clientes reciben su eSIM en minutos tras completar el pago.

Si no has recibido tu correo electrónico de confirmación en 10 minutos, comprueba tu carpeta de spam o correo no deseado, o asegúrate de estar revisando la dirección de correo electrónico utilizada en el momento de la compra.

3. Lo que recibirás

Tu correo electrónico de entrega digital incluirá:

  • Un código QR eSIM único para una instalación rápida.
  • Detalles de activación manual (dirección SM-DP+ y código de activación) en caso de que tu dispositivo no admita el escaneo de QR.
  • Un enlace a nuestra guía de instalación y activación de eSIM paso a paso.

4. Entregas fallidas y soporte

Si no has recibido tu correo electrónico de eSIM, o si cometiste un error tipográfico en tu dirección de correo electrónico durante la compra, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Verificaremos tu compra y reenviaremos los detalles de tu eSIM.

Contáctanos

Para preguntas sobre entregas o soporte de pedidos, contáctanos en:

Nordevia AS — Vyroam

Org.nr 837 767 962

Sjølystveien 62, 4610 Kristiansand S, Norway

support@vyroam.com+47 41 49 48 83