Cómo instalar un eSIM: guía paso a paso para iPhone y Android
Instalar un eSIM toma menos de 2 minutos. Sigue nuestra guía paso a paso para iPhone, Samsung Galaxy y Google Pixel — con consejos de solución de problemas.
Instalar un eSIM es más rápido que configurar una nueva aplicación. Todo el proceso, desde escanear el código QR hasta tener una conexión activa, toma menos de dos minutos. Aquí está exactamente cómo hacerlo.
Antes de empezar
- Tu teléfono debe estar conectado a Wi-Fi (tu red doméstica o cualquier conexión estable)
- Tu teléfono debe estar desbloqueado (no bloqueado por un operador a una sola red)
- Necesitas el código QR enviado a tu correo electrónico después de la compra
- Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado: las versiones más antiguas del sistema operativo a veces tienen errores de instalación de eSIM
Haz esto en casa
Instala el eSIM antes de viajar, no en el aeropuerto. Necesitas Wi-Fi para la instalación, y hacerlo en casa elimina cualquier presión de tiempo. Tu plan no se activará hasta que aterrices.
Instalar en iPhone
Abrir Configuración
Toca la aplicación Configuración en la pantalla de inicio de tu iPhone.
Ir a Celular / Datos móviles
En iOS 17+, se etiquetará como 'Celular'. En versiones anteriores, puede decir 'Datos móviles'.
Toca 'Agregar eSIM' o 'Agregar plan móvil'
Verás esta opción cerca de la parte superior del menú Celular.
Escanear el código QR
Sostén tu cámara sobre el código QR en tu correo de confirmación de Vyroam. Tu teléfono lo reconocerá automáticamente.
Confirmar los detalles del plan
Tu teléfono mostrará el nombre del plan. Toca 'Continuar' para instalar.
Establecer como línea de viaje
Cuando se te pregunte qué línea usar para datos, selecciona tu eSIM de Vyroam para 'Datos móviles'. Mantén tu SIM existente para llamadas y mensajes.
Instalar en Samsung Galaxy
Abrir Configuración
Desliza hacia abajo la barra de notificaciones y toca el ícono de engranaje, o busca Configuración en tu cajón de aplicaciones.
Ir a Conexiones → Administrador de SIM
En algunos modelos, esto está bajo 'Red e Internet'.
Toca 'Agregar plan móvil' o '+ Agregar SIM'
Selecciona 'Escanear código QR del operador' cuando se te pida.
Escanear el código QR
Apunta tu cámara al código QR en tu correo de confirmación.
Confirmar instalación
Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar y activar.
Establecer preferencia de datos
En Administrador de SIM, establece tu eSIM de Vyroam como la predeterminada para datos móviles. Tu SIM física puede permanecer activa para llamadas.
Instalar en Google Pixel
Abrir Configuración
Busca Configuración en tu cajón de aplicaciones o desliza hacia abajo y toca el ícono de engranaje.
Ir a Red e Internet → SIMs
Toca el botón '+' para agregar una nueva SIM.
Elegir 'Descargar una SIM en su lugar'
Esta opción aparece si ya tienes una SIM física insertada.
Escanear el código QR
Tu cámara se abre automáticamente. Apúntala al código QR en tu correo electrónico.
Seguir las instrucciones
Confirma el nombre del plan y completa la instalación. El proceso tarda unos 30 segundos.
Activando tu plan
Después de la instalación, tu eSIM está instalada pero aún no activa. La activación ocurre automáticamente cuando tu teléfono se conecta a una red soportada en tu destino.
Cuando aterrices y apagues el modo avión, tu teléfono buscará redes locales. Cuando encuentre una soportada por tu plan de Vyroam, se conecta y tu asignación de datos comienza. No necesitas hacer nada.
Si estás en un vuelo de conexión y aún no has llegado a tu destino final, mantén el modo avión activado para evitar activar accidentalmente tu plan antes de tiempo en el país de tránsito.
Solución de problemas
- eSIM no aparece después del escaneo: reinicia tu teléfono y verifica Configuración → Celular nuevamente
- El código QR no escanea: intenta aumentar el brillo de tu pantalla, o ingresa el código de activación manualmente (mostrado debajo del código QR)
- Conectado pero sin internet: ve a Configuración → Celular → tu eSIM de Vyroam, y asegúrate de que 'Roaming de datos' esté activado
- Configuraciones de APN incorrectas: contacta al soporte de Vyroam para obtener el APN correcto para tu destino
- El plan muestra 'activo' pero sin datos: apaga y enciende el modo avión para forzar una re-registro de red
¿Listo para instalar?
Compra tu plan y recibe el código QR en tu bandeja de entrada en segundos.