Non riesci a scansionare il QR Code dell'eSIM? Ecco la soluzione
Se il tuo telefono non riesce a scansionare il codice QR dell'eSIM, la soluzione è di solito semplice. Ecco tutte le correzioni, inclusa l'installazione manuale senza scansione.
I codici QR eSIM sono piccoli e contengono molte informazioni — sono più sensibili alle condizioni di scansione rispetto ai codici QR normali. La buona notizia: c'è sempre un'alternativa che funziona al 100%.
Cause comuni
- Mostrare il QR su uno schermo luminoso con riflessi
- Tenere il telefono troppo vicino o troppo lontano dal codice
- Screenshot a bassa risoluzione o QR stampato
- Il codice QR è già stato utilizzato (ogni codice è monouso)
- Usare l'app di fotocamera sbagliata o scansionare dall'interno di un'app
- La cattura schermo su iOS blocca il contenuto dei QR (funzione di sicurezza di Apple)
Risoluzioni passo-passo
Usa un altro dispositivo per visualizzare il QR
Apri l'email di conferma su un laptop o su un secondo telefono. Scansiona da quello schermo con il tuo telefono. L'angolo e la luminosità di un monitor di solito funzionano meglio rispetto allo schermo di un telefono.
Regola la luminosità dello schermo del QR
Imposta lo schermo che mostra il QR al massimo della luminosità. Riduci la luce ambientale se possibile.
Regola la distanza di scansione
Tieni il telefono a circa 15–20 cm (6–8 pollici) dal codice QR. Né troppo vicino né troppo lontano. Mantieni l'appoggio fermo per 2–3 secondi.
Usa il percorso di scansione corretto
Non utilizzare un'app generica per la scansione dei codici QR. Vai su Impostazioni → Cellular → Aggiungi eSIM → Scansiona codice QR. Lo scanner di sistema è progettato per questo.
Prova una versione stampata
Stampa il codice QR dall'email a grandezza naturale e scansiona la versione stampata. Questo evita eventuali problemi di riflesso dello schermo.
Restrizione degli screenshot su iOS
Se hai fatto uno screenshot del codice QR su iPhone e risulta vuoto o sfocato, si tratta di una funzione di sicurezza eSIM di Apple — iOS impedisce intenzionalmente di fare screenshot dei codici QR. Usa invece l'email originale.
Installa senza codice QR — inserimento manuale
La tua email di conferma contiene anche l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione come testo. Puoi inserirli manualmente — non è richiesta la scansione del QR:
iPhone
Impostazioni → Cellular → Aggiungi eSIM → Usa Codice QR → Inserisci Dettagli Manualmente. Digita l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione esattamente come mostrati nella tua email.
Samsung Galaxy
Impostazioni → Connessioni → Gestore SIM → Aggiungi piano mobile → Inserisci manualmente il codice di attivazione.
Google Pixel
Impostazioni → Rete e Internet → SIM → Scarica una SIM → Inserisci manualmente un codice.