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Politica di spedizione e consegna

Politica di spedizione e consegna

In vigore da: luglio 2026

Vyroam (gestito da Nordevia AS) offre prodotti eSIM di viaggio 100% digitali. Non esiste spedizione fisica né gestione — tutta la consegna è digitale e gratuita in tutto il mondo.

1. Metodo di consegna e costo

Costo di spedizione: Gratuito — consegna digitale inclusa per tutte le destinazioni nel mondo.
Metodo di consegna: Tutti i profili eSIM, i codici QR di attivazione e le istruzioni di installazione vengono consegnati digitalmente via e-mail all'indirizzo fornito al momento del pagamento. Nessuna SIM fisica verrà spedita.

2. Tempi di consegna

Tempo di gestione: 0–0 giorni lavorativi. La tua eSIM viene generata automaticamente dopo il pagamento riuscito — senza ritardi di elaborazione manuale.
Tempo di transito: 0–0 giorni lavorativi. La consegna digitale via e-mail è istantanea una volta generata.
Tempo di consegna totale stimato: 0–0 giorni lavorativi per tutte le destinazioni nel mondo. La maggior parte dei clienti riceve la propria eSIM entro pochi minuti dal completamento del pagamento.

Se non hai ricevuto la tua e-mail di conferma entro 10 minuti, controlla la cartella spam o posta indesiderata, o assicurati di controllare l'indirizzo e-mail utilizzato al momento del pagamento.

3. Cosa riceverai

La tua e-mail di consegna digitale includerà:

  • Un codice QR eSIM univoco per un'installazione rapida.
  • Dettagli di attivazione manuale (indirizzo SM-DP+ e codice di attivazione) nel caso in cui il tuo dispositivo non supporti la scansione QR.
  • Un link alla nostra guida passo passo per l'installazione e l'attivazione eSIM.

4. Consegne fallite e supporto

Se non hai ricevuto l'e-mail con la tua eSIM, o se hai commesso un errore di battitura nell'indirizzo e-mail al momento del pagamento, contatta il nostro team di supporto. Verificheremo il tuo acquisto e ti rinvieremo i dettagli della tua eSIM.

Contattaci

Per domande sulla consegna o supporto agli ordini, contattaci a:

Nordevia AS — Vyroam

Org.nr 837 767 962

Sjølystveien 62, 4610 Kristiansand S, Norway

support@vyroam.com+47 41 49 48 83