Risoluzione dei problemi

Internet eSIM troppo lento? Ecco come velocizzarlo

Le velocità dell'eSIM sono di solito risolvibili. Controlla APN, modalità di rete e impostazioni roaming — la maggior parte dei problemi di velocità si risolvono in meno di due minuti.

3 minPubblicato

Se la tua eSIM è connessa ma internet è visibilmente lento, la causa è quasi sempre uno dei pochi problemi di impostazione — non un difetto dell'eSIM stessa.

Passo 1: Controlla a quale rete sei connesso

Guarda l'icona sulla barra di stato. Se mostra 'E', 'EDGE', 'H' o '3G', il tuo telefono si è connesso a una rete più vecchia e lenta. Questo può succedere quando il 4G/5G è disponibile ma il tuo telefono non si è ancora agganciato. Attiva e disattiva la modalità aereo — il tuo telefono eseguirà nuovamente la scansione per trovare la rete migliore disponibile.

Passo 2: Imposta la modalità di rete su 4G/LTE

1

iPhone

Impostazioni → Cellulare → la tua eSIM → Voce e Dati → seleziona LTE o 4G. Evita 5G Auto se la copertura è intermittente — può far disconnettere il telefono mentre cerca un segnale 5G.

2

Samsung Galaxy

Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Modalità rete → LTE/4G (o LTE/3G/2G automatico). Deseleziona 5G se le velocità sono scarse.

3

Google Pixel

Impostazioni → Rete e internet → SIM → la tua eSIM → Tipo di rete preferito → LTE (consigliato) o LTE/3G/2G.

Passo 3: Verifica le impostazioni APN

Un APN (Access Point Name) mancante o errato può causare dati lenti o assenti anche quando sei connesso. I piani Vyroam impostano questo automaticamente, ma vale la pena controllare:

  1. 1iPhone: Impostazioni → Cellulare → la tua eSIM → Impostazioni APN. Dovrebbe esserci un valore nel campo APN.
  2. 2Android: Impostazioni → Connessioni / Rete e internet → Reti mobili → Nomi punti di accesso. Conferma che esista un'entrata APN per la eSIM attiva.
  3. 3Se il campo APN è vuoto, contatta il supporto Vyroam per l'impostazione corretta.

Passo 4: Disabilita la modalità Risparmio dati

Il Risparmio dati su Android limita i dati in background e può limitare le connessioni attive. Disabilitalo mentre sei in viaggio:

  1. 1Samsung: Impostazioni → Connessioni → Utilizzo dati → Risparmio dati → Off
  2. 2Pixel: Impostazioni → Rete e internet → Risparmio dati → Off

Passo 5: Ferma le app in background che consumano dati

Se altre app stanno scaricando aggiornamenti o sincronizzando in background, la tua navigazione sembrerà lenta anche con una buona connessione. Limita temporaneamente i dati in background:

  1. 1iPhone: Impostazioni → Generale → Aggiornamento app in background → Off (o Solo Wi-Fi)
  2. 2Android: Impostazioni → Connessioni → Utilizzo dati → Utilizzo dati mobile → tocca ciascuna app ad alto utilizzo → Limita i dati in background

La posizione è fondamentale

In aree rurali, tunnel, scantinati e canyon urbani densi, le velocità lente sono spesso solo una scarsa copertura locale — non un problema di impostazione. Controlla di nuovo la velocità una volta che sei all'aperto in un'area aperta.

Hai bisogno di aiuto con il tuo piano?

Contatta il supporto Vyroam o esplora piani con copertura 4G/5G per la tua destinazione.

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Domande frequenti

Alcuni piani limitano le velocità dopo che viene utilizzato il limite di dati a piena velocità. Controlla il tuo utilizzo dei dati per vedere se hai superato il limite di alta velocità del piano.

Il Wi-Fi dell'hotel varia ampiamente. In alcune località, i dati mobili 4G sono più veloci della banda larga dell'hotel. In altre, specialmente nei resort rurali, il Wi-Fi dell'hotel può superare la copertura mobile. Questo è un problema di copertura, non un problema di eSIM.

Sì — inoltrare tutto il traffico tramite un VPN aggiunge latenza, specialmente se il server VPN è lontano. Disconnetti il VPN e prova senza di esso. Se le velocità migliorano notevolmente, il tuo VPN è il collo di bottiglia.

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