Verzend- en leveringsbeleid
Geldig vanaf: juli 2026
Vyroam (beheerd door Nordevia AS) biedt 100% digitale reizigers-eSIM-producten. Er is geen fysieke verzending of afhandeling — alle levering is digitaal en gratis wereldwijd.
1. Leveringsmethode en kosten
2. Levertijd
Als u uw bevestigingsmail niet binnen 10 minuten heeft ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mailmap, of zorg ervoor dat u het e-mailadres controleert dat bij de afrekening is gebruikt.
3. Wat u ontvangt
Uw digitale leveringsmail bevat:
- Een unieke eSIM-QR-code voor snelle installatie.
- Handmatige activeringsgegevens (SM-DP+-adres en activeringscode) voor het geval uw apparaat QR-scannen niet ondersteunt.
- Een link naar onze stapsgewijze eSIM-installatie- en activeringshandleiding.
4. Mislukte leveringen en ondersteuning
Als u uw eSIM-e-mail niet heeft ontvangen, of als u een typfout heeft gemaakt in uw e-mailadres bij de afrekening, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Wij zullen uw aankoop verifiëren en uw eSIM-gegevens opnieuw verzenden.
Neem contact op
Voor leveringsvragen of orderondersteuning, neem contact met ons op via:
Nordevia AS — Vyroam
Org.nr 837 767 962
Sjølystveien 62, 4610 Kristiansand S, Norway
support@vyroam.com+47 41 49 48 83