Internet do eSIM demasiado lenta? Eis como acelerar
Velocidades lentas do eSIM costumam ser resolvidas. Verifique o seu APN, o modo de rede e as definições de roaming — a maioria dos problemas de velocidade resolve-se em menos de dois minutos.
Se o seu eSIM está conectado, mas a internet está visivelmente lenta, a causa quase sempre é um dos poucos problemas de configuração — não uma falha com o próprio eSIM.
Passo 1: Verifique em qual rede você está
Olhe para o ícone na barra de status. Se mostrar 'E', 'EDGE', 'H' ou '3G', seu telefone está conectado a uma rede mais antiga e lenta. Isso pode acontecer quando 4G/5G está disponível, mas seu telefone ainda não está conectado a ela. Desative e ative o modo avião — seu telefone fará uma nova busca pela melhor rede disponível.
Passo 2: Configure o modo de rede para 4G/LTE
iPhone
Ajustes → Celular → seu eSIM → Voz e Dados → selecione LTE ou 4G. Evite 5G Automático se a cobertura for irregular — isso pode fazer o telefone desconectar enquanto procura um sinal 5G.
Samsung Galaxy
Ajustes → Conexões → Redes móveis → Modo de rede → LTE/4G (ou LTE/3G/2G automática). Desmarque 5G se as velocidades forem ruins.
Google Pixel
Ajustes → Rede e internet → SIMs → seu eSIM → Tipo de rede preferido → LTE (recomendado) ou LTE/3G/2G.
Passo 3: Verifique as configurações de APN
Um APN (Nome do Ponto de Acesso) ausente ou incorreto pode causar lentidão ou ausência de dados, mesmo quando você está conectado. Os planos da Vyroam configuram isso automaticamente, mas vale a pena checar:
- 1iPhone: Ajustes → Celular → seu eSIM → Configurações de APN. Deve haver um valor no campo APN.
- 2Android: Ajustes → Conexões / Rede e internet → Redes móveis → Nomes dos pontos de acesso. Confirme se uma entrada de APN existe para o eSIM ativo.
- 3Se o campo APN estiver em branco, entre em contato com o suporte da Vyroam para a configuração correta.
Passo 4: Desative o modo de economia de dados
A Economia de Dados no Android limita os dados em segundo plano e pode reduzir as conexões ativas. Desative-a enquanto viaja:
- 1Samsung: Ajustes → Conexões → Uso de Dados → Economia de Dados → Desligado
- 2Pixel: Ajustes → Rede e internet → Economia de Dados → Desligado
Passo 5: Interrompa aplicativos em segundo plano que consomem dados
Se outros aplicativos estiverem baixando atualizações ou sincronizando em segundo plano, sua navegação parecerá lenta mesmo com uma boa conexão. Restringa os dados em segundo plano temporariamente:
- 1iPhone: Ajustes → Geral → Atualização em segundo plano → Desligado (ou Apenas Wi-Fi)
- 2Android: Ajustes → Conexões → Uso de Dados → Uso de Dados Móveis → toque em cada aplicativo de alto uso → Restringir dados em segundo plano
Localização é o que mais importa
Em áreas rurais, túneis, porões e cânions urbanos densos, velocidades lentas geralmente são apenas cobertura local ruim — não um problema de configuração. Verifique a velocidade novamente assim que estiver ao ar livre em uma área aberta.
Precisa de ajuda com seu plano?
Entre em contato com o suporte da Vyroam ou consulte planos com cobertura 4G/5G para seu destino.