Como instalar um eSIM: Guia passo a passo para iPhone e Android
Instalar um eSIM leva menos de 2 minutos. Siga o nosso guia passo a passo para iPhone, Samsung Galaxy e Google Pixel — com dicas de resolução de problemas.
Instalar um eSIM é mais rápido do que configurar um novo aplicativo. Todo o processo — desde escanear o código QR até ter uma conexão ativa — leva menos de dois minutos. Aqui está exatamente como fazer isso.
Antes de começar
- Seu telefone deve estar conectado ao Wi-Fi (sua rede doméstica ou qualquer conexão estável)
- Seu telefone deve estar desbloqueado (não bloqueado pela operadora para uma única rede)
- Você precisa do código QR enviado para seu e-mail após a compra
- Certifique-se de que o software do seu telefone está atualizado — versões mais antigas do sistema operacional podem ter bugs na instalação do eSIM
Faça isso em casa
Instale o eSIM antes de viajar, e não no aeroporto. Você precisa de Wi-Fi para a instalação, e fazê-lo em casa elimina qualquer pressão de tempo. Seu plano não será ativado até você pousar.
Instalar no iPhone
Abra as Configurações
Toque no aplicativo de Configurações na tela inicial do seu iPhone.
Vá para Celular / Dados Móveis
No iOS 17+, isso é rotulado como 'Celular'. Em versões anteriores, pode dizer 'Dados Móveis'.
Toque em 'Adicionar eSIM' ou 'Adicionar Plano Móvel'
Você verá essa opção perto do topo do menu Celular.
Escaneie o código QR
Mantenha sua câmera sobre o código QR no seu e-mail de confirmação da Vyroam. Seu telefone o reconhecerá automaticamente.
Confirme os detalhes do plano
Seu telefone mostrará o nome do plano. Toque em 'Continuar' para instalar.
Defina como linha de viagem
Quando solicitado qual linha usar para dados, selecione seu eSIM da Vyroam para 'Dados Móveis'. Mantenha seu SIM existente para chamadas e mensagens.
Instalar no Samsung Galaxy
Abra as Configurações
Desça a sombra de notificação e toque no ícone de engrenagem, ou encontre Configurações na sua gaveta de aplicativos.
Vá para Conexões → Gerenciador de SIM
Em alguns modelos, isso está sob 'Rede e Internet'.
Toque em 'Adicionar plano móvel' ou '+ Adicionar SIM'
Selecione 'Escanear código QR da operadora' quando solicitado.
Escaneie o código QR
Aponta sua câmera para o código QR no seu e-mail de confirmação.
Confirme a instalação
Siga as instruções na tela para confirmar e ativar.
Defina a preferência de dados
No Gerenciador de SIM, defina seu eSIM da Vyroam como padrão para dados móveis. Seu SIM físico pode permanecer ativo para chamadas.
Instalar no Google Pixel
Abra as Configurações
Encontre Configurações na sua gaveta de aplicativos ou deslize para baixo e toque no ícone de engrenagem.
Vá para Rede e Internet → SIMs
Toque no botão '+' para adicionar um novo SIM.
Escolha 'Baixar um SIM em vez disso'
Essa opção aparece se você já tiver um SIM físico inserido.
Escaneie o código QR
Sua câmera abrirá automaticamente. Aponta para o código QR no seu e-mail.
Siga as instruções
Confirme o nome do plano e conclua a instalação. O processo leva cerca de 30 segundos.
Ativando seu plano
Após a instalação, seu eSIM está instalado, mas ainda não ativo. A ativação acontece automaticamente quando seu telefone se conecta a uma rede suportada no seu destino.
Quando você pousar e desligar o modo avião, seu telefone irá procurar redes locais. Quando encontrar uma que seja suportada pelo seu plano da Vyroam, ele se conectará e sua cota de dados começará. Você não precisa fazer nada.
Se você estiver em um voo de conexão e ainda não chegou ao seu destino final, mantenha o modo avião ativado para evitar ativar acidentalmente seu plano cedo no país de trânsito.
Solução de Problemas
- eSIM não aparece após a digitalização — reinicie seu telefone e verifique Configurações → Celular novamente
- Código QR não escaneia — tente aumentar o brilho da tela ou insira o código de ativação manualmente (mostrado abaixo do código QR)
- Conectado, mas sem internet — vá para Configurações → Celular → seu eSIM da Vyroam e certifique-se de que 'Roaming de Dados' está ativado
- Configurações de APN erradas — entre em contato com o suporte da Vyroam para o APN correto para o seu destino
- Plano mostra 'ativo', mas sem dados — altere o modo avião para desligado e ligado novamente para forçar um novo registro de rede
Pronto para instalar?
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