Configuração

Como instalar um eSIM no Samsung Galaxy

Guia passo a passo para adicionar um travel eSIM no Samsung Galaxy S21, S22, S23, S24, Z Fold, Z Flip e dispositivos da série A suportados. Código QR e métodos manuais.

4 min

Os dispositivos Samsung Galaxy suportam eSIM desde a série Galaxy S20. O processo de instalação leva cerca de dois minutos e funciona da mesma forma nas linhas S e Z Fold/Flip. O caminho nas Configurações varia ligeiramente entre as versões do One UI, mas os passos são consistentes.

Dispositivos Samsung compatíveis

  • Séries Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (todas as variantes)
  • Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5, 6
  • Galaxy Z Flip 3, 4, 5, 6
  • Galaxy A54, A55 (apenas em mercados selecionados)

Verifique antes de comprar

A disponibilidade de eSIM da Samsung varia por região e operadora. Dispositivos vendidos através de certas operadoras podem ter o eSIM desativado em nível de software. Para verificar: vá em Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM. Se você ver 'Baixar SIM' ou 'Adicionar plano móvel', você está pronto para prosseguir.

Antes de começar

  • Conecte-se ao Wi-Fi antes de começar
  • Garanta que seu dispositivo esteja executando o One UI 2.0 ou posterior
  • Seu dispositivo deve ser desbloqueado pela operadora para usar planos eSIM de terceiros
  • Tenha seu código QR acessível em uma tela separada (ou esteja pronto para inserir os detalhes manualmente)

Método do código QR (recomendado)

1

Abra Configurações

Deslize para baixo e toque na engrenagem de Configurações ou encontre Configurações na sua gaveta de aplicativos.

2

Vá para Conexões → Gerenciador de SIM

Nas versões mais antigas do One UI, isso pode estar em Conexões → Gerenciador de cartão SIM.

3

Toque em Adicionar plano móvel ou Baixar SIM

O rótulo varia de acordo com a versão do One UI. Ambas as opções fazem a mesma coisa.

4

Escaneie o código QR

Selecione 'Escanear código QR da operadora'. Aponte a câmera para o código QR no seu e-mail de confirmação.

5

Confirme o plano

Revise os detalhes do plano e toque em Confirmar ou Adicionar.

6

Defina como SIM de dados padrão

Volte ao Gerenciador de SIM e defina o novo eSIM como seu SIM de dados móveis. Mantenha seu SIM físico ativo para chamadas.

Método de entrada manual

1

Abra Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM

Toque em Adicionar plano móvel.

2

Escolha entrada manual

Selecione 'Adicionar usando código de ativação' ou uma opção semelhante.

3

Digite os detalhes de ativação

Digite o endereço SM-DP+ e o código de ativação do seu e-mail de confirmação exatamente como mostrado.

4

Confirme e complete

Toque em Próximo e siga as instruções para finalizar.

Após a instalação

Uma vez que o eSIM está instalado, vá em Configurações → Conexões → Gerenciador de SIM e confirme que ele aparece. Defina-o como o padrão para dados móveis. Nas configurações do eSIM, certifique-se de que o Roaming de Dados está ativado — seu eSIM de viagem precisa disso para se conectar no exterior.

Solução de problemas

  • 'Opção Adicionar plano móvel' não está aparecendo — seu dispositivo pode estar bloqueado pela operadora ou o eSIM pode não ser suportado na sua região. Contate sua operadora Samsung.
  • Falha ao escanear QR — certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi, e não a dados móveis. Tente inserir manualmente.
  • eSIM instalado, mas sem internet — verifique se o eSIM está definido como SIM de dados e se o Roaming de Dados está ativado.
  • 'Este plano já foi utilizado' — códigos QR são de uso único. Entre em contato com o suporte da Vyroam se você ainda não o ativou.
  • Dispositivo mostra apenas SIM físico — alguns dispositivos Samsung com marca da operadora têm o eSIM desativado no firmware. Sua operadora precisaria desbloquear isso.

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