Gerir o seu eSIM

O que acontece aos dados de eSIM não utilizados quando o meu plano expira?

Dados não utilizados desaparecem quando o seu plano expira — não há rollover. Eis como funciona a validade do plano e como escolher o tamanho do plano certo para minimizar desperdícios.

3 minPublicado

Os planos de eSIM para viagens têm dois limites: uma cota de dados e um período de validade. Quando um deles acaba, sua conexão para. Os dados não utilizados não são transferidos para um novo plano — eles simplesmente desaparecem.

O que acontece com os dados não utilizados?

Quando o período de validade do seu plano termina, qualquer cota de dados restante expira sem ser utilizada. Por exemplo, se você comprar um plano de 10GB/30 dias e usar apenas 4GB ao longo de 30 dias, os 6GB restantes desaparecerão no dia 30. Não há reembolso por dados não utilizados e não há transferência para uma nova compra.

Isso é padrão em todos os planos de eSIM para viagens — não é exclusivo da Vyroam. É assim que funcionam os planos de dados móveis, tanto localmente quanto para viagens.

Validade vs cota de dados — o que acaba primeiro?

CenárioO que acontece
Você usa todos os seus dados antes do fim da validadeA conexão para. Você pode comprar um novo plano para continuar.
O período de validade termina com dados restantesA conexão para. Dados não utilizados são perdidos — sem reembolso ou transferência.
Ambos terminam ao mesmo tempoA conexão para de forma limpa.
Você sai antes do fim da validadeO plano permanece ativo no seu dispositivo. Os dados expiram no último dia, independentemente.

Escolhendo o tamanho certo do plano

Um pouco de planejamento economiza dinheiro e frustração. Aqui está um guia aproximado para o uso diário de dados de um viajante típico:

Tipo de usoUso diário aproximado
Mapas, mensagens, navegação leve100–200MB/dia
Mídias sociais, vídeo ocasional300–600MB/dia
Chamadas de vídeo, streaming, hotspot1–2GB+/dia
Caminhoneiro leve (mapas + WhatsApp)50–100MB/dia

Para uma viagem de 7 dias com uso moderado, um plano de 3–5GB costuma ser confortável. Para duas semanas com uso regular, 8–15GB. Se você planeja conectar um laptop, adicione pelo menos 2–3GB por dia de uso do laptop.

Compre um pouco maior

É melhor ter 1–2GB sobrando do que acabar os dados no dia 5 de uma viagem de 7 dias. A diferença de preço entre um plano de 5GB e um de 8GB costuma ser pequena.

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Compare os tamanhos dos planos e os períodos de validade para o seu destino.

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Perguntas frequentes

Sim — você pode comprar um novo plano a qualquer momento. Basta comprar outro plano para o seu destino e instalar o novo código QR. Os dois planos não serão fundidos, então termine o período de validade do primeiro plano antes de adicionar um novo, se possível.

Não — a contagem regressiva da validade funciona continuamente desde a primeira ativação. Você não pode pausar ou estendê-la. Se você estiver em um local com Wi-Fi confiável, evite usar dados móveis para preservar sua cota.

Não — todo uso de dados móveis conta igualmente contra sua cota, independentemente do aplicativo. Streaming de vídeo e download de arquivos contam da mesma forma que a navegação.

Não no mesmo plano — mas você pode comprar um novo plano para o mesmo destino a qualquer momento, estendendo seus dados disponíveis.

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